Política de privacidad2019-03-24T14:27:51+00:00

Política de Privacidad Cash & Carry

1.   Información básica sobre protección de datos

Responsable GRUPO EL ÁRBOL DISTRIBUCIÓN Y SUPERMERCADOS, S.A.U. (en adelante, GEA)
Finalidad Desarrollar el servicio de fidelidad ofrecido por la tarjeta “CLUB Max Descuento”
Gestionar comunicaciones comerciales y publicitarias respecto de productos, servicios, ofertas, promociones y cualesquiera otras actividades publicitarias por diferentes medios, incluido electrónicos
Elaborar un perfil, de tal forma que es posible que las comunicaciones comerciales se ajusten en cualquier momento a la información que se encuentra en su perfil.
En aquellos casos en los que efectúen compras, además de las finalidades anteriores, gestionar la organización, entrega cobro y facturación de su pedido.
Realizar encuestas, concursos, estadísticas y análisis de mercado.
Gestionar y tramitar aquellas consultas, quejas o sugerencias.
Legitimación Ejecución de un contrato de suscripción y consentimiento expreso del interesado.
Destinatarios No se cederán datos salvo obligación legal
Derechos Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal.
Información adicional Puede consultar la información adicional y el detalle de los apartados anteriores en www.maxdescuento.com/politicaprivacidad

2.   Información adicional

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos personales?

Identidad Grupo El Árbol Distribución y Supermercados, S.A.U., con C.I.F. A-80223258
Dir. Postal Las Rozas de Madrid, Edificio TRIPARK, Parque Empresarial de Las Rozas, C/ Jacinto Benavente 2A, 28232.
Teléfono 912 170 453
E-Mail maxdescuento.es@diagroup.com
Contacto DPD dpo.es@diagroup.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Grupo El Árbol Distribución y Supermercados, S.A.U. (en adelante, GEA) tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

  • desarrollar el servicio de fidelidad ofrecido por la tarjeta “CLUB Max Descuento”;
  • gestionar comunicaciones comerciales y publicitarias respecto de productos, servicios, ofertas, promociones y cualesquiera otras actividades publicitarias de Max Descuento por diferentes medios, incluido electrónicos;
  • elaborar un perfil, de tal forma que es posible que las comunicaciones comerciales se ajusten en cualquier momento a la información que se encuentra en su perfil;
  • en aquellos casos en los que efectúen compras, además de las finalidades anteriores, gestionar la facturación de su pedido y, organizar, entregar y cobrar el pedido, en su caso;
  • realizar encuestas, concursos, estadísticas y análisis de mercado y,
  • gestionar y tramitar aquellas consultas, quejas o sugerencias.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras el cliente decida seguir perteneciendo al “CLUB Max Descuento” y no solicite la supresión de los mismos sin perjuicio de la conservación de los datos que fuera necesaria posteriormente durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos del cliente es la ejecución del contrato de suscripción al “CLUB Max Descuento” según los términos y condiciones que constan en las “Bases del CLUB Max Descuento”, que se encuentran en el formulario de adhesión cumplimentado por el cliente, con el ánimo de poder desarrollar las actividades que se incluyen en el apartado anterior. En caso de que el cliente no facilite sus datos personales, no podrá tramitarse su condición de miembro del “CLUB Max Descuento”. Asimismo, el cliente garantiza la exactitud y veracidad de los datos facilitados.

El envío de comunicaciones comerciales de Max Descuento está fundamentado en la ejecución del contrato de suscripción al CLUB Max Descuento.  Si nos transmite su deseo de no recibir dichas comunicaciones comerciales, este hecho no condicionará su contrato de suscripción.

Particularmente, indicarle, que la oferta de productos y servicios en función de su perfil está basada en el consentimiento que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione su registro en el CLUB Max Descuento y el disfrute de los servicios que el mismo le ofrece.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Para dar el mejor servicio posible al Usuario, buscamos apoyo y soporte de diferentes contratistas y proveedores, como por ejemplo para servicios de marketing, publicidad, asistencia técnica, call center o provisión de bases de datos y otros sistemas. Estos proveedores podrán acceder a sus datos personales en la medida necesaria para la prestación de los servicios.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en GEA proceden directamente del interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación
  • Datos que aportan información comercial
  • Datos relativos a transacciones de bienes y servicios

No se tratan datos especialmente protegidos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GEA estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a  acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo para no recibir ningún tipo de comunicación comercial. En este caso, GEA dejará de tratar los datos para estos fines, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen, y que haya facilitado a GEA, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

En determinados casos, una vez usted ejerza el derecho de portabilidad al que se refiere el párrafo anterior, bajo su solicitud, GEA, cuando sea técnicamente posible, podrá transmitir los referidos datos directamente a otro responsable de tratamiento que usted nos indique.

El cliente podrá ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos debiendo para ello dirigir una comunicación, acompañada de una copia del DNI o documento acreditativo de la identidad, al correo electrónico proteccion.datos@diagroup.com o mediante correo postal a: Oficina de Protección de Datos, GRUPO EL ÁRBOL DISTRIBUCIÓN Y SUPERMERCADOS, S.A.U., Las Rozas de Madrid, Edificio TRIPARK, Parque Empresarial de Las Rozas, C/ Jacinto Benavente 2A, 28232, con indicación de la solicitud correspondiente, esto es, el derecho concreto que quiere ejercer, y siempre que sea posible, ante qué compañía/s del Grupo DIA desea ejercerlo. Asimismo, le informamos que podrá dirigirse al correo electrónico dpo.es@diagroup.com para consultar cualquier aspecto en relación el tratamiento de los datos personales realizado por GEA.

En cualquier caso el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en materia de protección de datos, consulte www.agpd.es.